Za krajnje korisnike obezbedili smo obuku, tehničku podršku, održavanje i servisiranje, neophodne za efikasan i pouzdan rad fiskalnih uređaja. Za krajnje korisnike organizujemo fiskalizaciju uređaja u roku od dva radna dana, a za naše partnere – ovlašćene servise zamenu rezervnih delova.
- Obuka za rad na fiskalnim uređajima
- Za kupce Geneko fiskalnih uređaja organizujemo obuku za njihovo korišćenje.
- Fiskalizacija i defiskalizacija
- Potrebna dokumentacija
- Tehnička podrška
- Tehničku podršku pružamo preko telefona 3972-543 ili e-mail-a za:
- fiskalne uređaje: fiskal@teholi.co.rs
- GPRS terminale: gprs@teholi.co.rs
- štampače Olivetti: oliveti@teholi.co.rs
SAZNAJ VIŠE O TEHNIČKOJ PODRŠCI
- Tehnički pregled fiskalnih uređaja
- Tehnički pregled fiskalne kase ili štampača treba obaviti jednom godišnje od dana fiskalizacije, odnosno 365 dana od poslednjeg tehničkog pregleda. Tehnički pregled predstavlja preduslov za pouzdan i kvalitetan rad uređaja i dugi vek trajanja.
SAZNAJ VIŠE O TEHNIČKOM PREGLEDU FISKALNIH UREĐAJA
- Održavanje i servisiranje
- Za održavanje i servisiranje u garantnom i vangarantnom roku obratite nam se preko telefona 011/2462-183 ili 011/3972-543 ili e-mail-a:
- Geneko fiskalne kase i štampači: fiskal@teholi.co.rs
- Geneko GPRS terminali: gprs@teholi.co.rs
- Olivetti štampač i terminali: oliveti@teholi.co.rs
- Računari i periferna oprema (matrični, inkjet i laserski štampači): info@teholi.co.rs
- Dokumentacija za partnere
-
- Zahtev za zamenu delova u garantnom roku (PDF dokument, 112 KB)
- Servisna knjižica FK 2014 (PDF dokument, 296 KB)